Особенность данного кейса в том, что карантин нам не дал шанса двигаться дальше, но мы правильно и грамотно воспользовались моментом реализации данного кейса до пандемии.

Владельцы ресторана столкнулись с проблемой коммуникации и привлечения гостей, через инстаграм.

Освещение жизни ресторана в инстаграм и привлечение новых гостей.
Переосмысление старого подхода.

Перед началом работы мы разработали SMM-стратегию, где провели анализ текущей ситуации, конкурентов и подготовили план действий на 3 месяца вперед.
Сформировали платформу бренда и расписали все шаги внедрения стратегии.

Вторым шагом была разработка контент-стратегии:

В которой определили цели контента и концепт ведения аккаунта. Хотели пойти дальше стандартного и всем привычного “ресторанного SMM”, где зачастую одни фото блюд, интерьера и тд.

Если обычно компании лишь изредка показывают своих сотрудников, чтобы заполнить слоты контента, то мы решили сделать их главными героями аккаунта.

Сотрудники зачастую яркие и смешные, они ссорятся, мирятся, влипают в передряги. Так из обычной странички ресторана в Instagram мы сделали целый сериал, на который хотелось подписаться и за которым невозможно не следить.

Наш выбор пал на видео-контент и мы не прогадали, просмотри были на уровне 1500 в среднем на каждый пост и 500 просмотров сторис, которые мы тоже делали. А прирост аудитории был порядка 50-70 человек за сутки.

- Прирост аудитории с 1500 до 4000 подписчиков
- Средний охват аккаунта 2000 человек в сутки
- Сформировали новую базу гостей
- Наш подход к этому проекту начали копировать другие рестораны из Одессы)

В завершении хотим сказать, что по словам владельцев - у нас получилось, то чего не могли сделать именитые агентства в Одессе.

Оценить подход и посмотреть контент вы можете на самом аккаунте https://www.instagram.com/thepark.odessa/